지프라마케팅 : 어뷰징 없는 마케팅

• 악성 리뷰 관리 (상담)

1. 찜등의 마케팅 진행시 사용자 이탈률을 대비 5~10% 서비스 물량을 넣어드리고 있습니다. 서비스 물량까지 완료된 후에는 발생한 로스에 대해서는 A/S 해드리고 있지 않으니 참고 부탁드리겠습니다. (서비스물량은 게런티되는 항목이 아닙니다!) ex> 100건 계약시 110건 진행 2. 마케팅 집행건수는 스마트스토어센터 > 통계 > 고객현황 페이지에서 확인 가능합니다. 3. 마케팅 집행중 스토어명,상품명,가격등을 변경하시면 마케팅이 정상적으로 진행 되지 않으므로 참고부탁드리겠습니다. 4. 트래픽 상품의 경우 판매자센터 > 통계 > 쇼핑행복분석 > 상품상세조회수를 통해 확인 가능합니다.

01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다.
(작업 시작 후에도 결과물이 완성되지 않았을 경우에는 100% 환불 가능합니다.)

02. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다.
(1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)
(2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수

03. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정
- 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다.
- 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다.
(단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)

04. 결제완료 따른 상품서비스 완료기간은 1주일~3개월 이내입니다.
- 3개월 이후로 작업이 진행되는 경우는 고객과의 협의 및 요청하에 기간연장을 하거나 작업 건수에 따라 환불 가능합니다.
[환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)]

05. 환불은 기본적으로 동일 결제 수단을 통해 환불됩니다.